よくある質問
Q&A観覧について
- チケットのお問い合わせについて
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当ホールはレンタルホールです。
チケットに関するお問い合わせは主催者様にてご確認ください。
当日券などのお問合せは、ホワイエ直通電話03-3363-2577にお問合せください。公演期間中のみ - ホール内に飲食物は持ち込めますか？
- ホール内に飲食物の持ち込みは一切出来ません。ホワイエでのみお飲み物はお召し上がりいただけます。
- 喫煙所はありますか？
- ございません。館内は全て禁煙です。また入口付近などでの喫煙もご遠慮ください。
- クロークはありますか？
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当ホールではクロークは完備しておりませんが、階段部分にコインロッカー(有料300円)をご用意しております。
大きい荷物(スーツケースなど)は入りませんので主催者様にご確認ください。 - ホワイエ以外のトイレ利用について教えてください。
- ホワイエのトイレは常時ご利用頂けます。それ以外のトイレに関してはB入場口横の通路奥にトイレがございます。
- お忘れ物について
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公演後1ヶ月間、新宿村LIVE管理事務室にて保管いたします。
新宿村LIVE管理事務室03-3361-5510までお問合せください。 - ホールの温度設定について教えてください。
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主催者様の演出上の都合により設定しておりますため、ご理解頂けますようお願いいたします。
温度設定にご要望ある際は主催制作様(受付)にお声がけください。 - 座席数を教えてください。
- 一部予備席を含み、基本228席となります。主催都合により舞台の張り出しや見切り席などにより席数が変動しますので詳しくは主催者様へご確認ください。
- 座席番号はありますか？
- 全ての座席に既定の番号が背の部分とひじ掛けの部分に表記されています。
アクセスについて
- 最寄駅はどこですか？
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最寄駅は東京メトロ丸の内線『西新宿駅』1番出口より徒歩7分になります。
詳細はアクセスページにてご確認ください。 - 道案内などのお問い合わせはどうすればいいですか。
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公演期間中は、ホワイエ直通電話03-3363-2577にお問合せください。
公演期間中のみ
公演時間の2時間程前より制作スタッフが応対致します。
公演期間外でのお問い合わせは主催ホームページにてご確認の上お問い合わせください。
- 駐車場は利用できますか？
- 駐車・駐輪場はございません。公共の交通機関をご利用ください。
祝花について
- 花の贈り方を教えてください。
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すべての祝花(アレンジメント、宅急便で届けるお花も含む)の受け入れに関しては、主催者様の判断となり当ホールが受け入れを決めているわけではございませんので、まずは受け入れをされているのかを主催ホームページ等でご確認いただくか直接主催者様にお問い合わせください。
なお当ホールの規定によりスタンド花(回収が必要なお花のみ)は当ホールが指定した業社からしかお受け取りできません。詳しくはこちらをご参照ください。
設備について
- 舞台寸法を教えてください。
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常設舞台は間口10,800mm×奥行4,500mmになります。奥行は最大7,200mmまで増設可能です。
間口の増設も可能ですので詳しくは舞台管理スタッフにご相談ください。演劇利用の場合、900mm張り出しの奥行5,400mm利用が適しています。 - ３×６平台の框は何寸ですか？
- ４寸框になります。
- 床面の釘打ちは可能ですか？
- 床面に釘打ちはできません。一部の木平台のみ釘打ちが可能です。
- 文字幕の取り外しは可能ですか？
- 可能ですが、外してしまいますとバラシ時の原状復帰に時間がかかりますので、たくし上げて固定する方法を推奨いたします。
- 搬入口のサイズ、エレベーターのサイズを教えてください。
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搬入口のサイズは幅1700mm×高さ2000mmですが、*注）一番狭い箇所 スタジオとLIVE境界ドアの搬入口サイズは幅1120mm、高さ2100mmですのでご注意ください。
エレベーターのサイズは幅1500mm×奥行2500mm×高さ2100mmになります。 - バックヤードの広さを教えてください。
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B1Ｆバックヤードは大部屋部分に約20名、附室部分に約6名、長机を追加した場合、約30名ほどでのご利用が可能です。
詳しくは楽屋写真をご参照ください。 - 座席数を教えてください。
- 一部予備席を含み、228席が標準となります。
- 座席番号はありますか？
- 全ての座席に既定の番号が背の部分とひじ掛けの部分に表記されています。席番表示の変更は観覧者とのトラブルが多いため禁止です。
- 座席の配置について
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演出の都合により舞台張り出しをした場合は座席のXA~XD列は変動します。
3尺張り出しの場合はXA〜XCまで、1間張り出した場合はXA〜XBとなります。
横列も舞台美術の演出により見切りや座席を削る事は可能でございます。配置、撤去、原状復帰は主催者様でお願いいたします。 - ホワイエ以外のトイレ利用について教えてください。
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ホワイエのトイレは常時ご利用頂けます。それ以外のトイレに関してはB入場口横の通路奥にトイレがございます。
開場中または終演後にご観覧者様ご利用のため常時開放となりますので通路にケイタリング、大道具類、舞台セット類などを置いて共有トイレご利用者様への妨げとなる行為は固く禁止しております。