ご観覧のお客様からいただくご質問をまとめました。
Q.チケットのお問い合わせについて
A.当ホールはレンタルホールです。ホールでのチケット販売は一切行っておりません。
チケットに関するお問い合わせは主催者様にてご確認ください。
Q.ホール内に飲食物は持ち込めますか？また喫煙所はありますか？
A.飲食物の持ち込みは一切出来ません。館内は全て禁煙です。喫煙場所は1階駐車場内に指定場所がございます。そちらをご利用ください。
Q.クロークはありますか？
A.当ホールではクロークは完備しておりませんが、階段部分にコインロッカー（有料３００円）をご用意しております。大きい荷物（スーツケースなど）は入りませんので主催者様にご確認ください。
Q.最寄駅はどこですか？
A.一番の最寄駅は東京メトロ丸の内線『西新宿駅』1番出口より徒歩になります。
Q.駐車場は利用できますか？
A.駐車・駐輪場はございません。公共の交通機関をご利用ください。
Q.チケット、道案内などのお問い合わせはどうすればいいですか。
A.ロビーに直通電話を設置致しました。
03-3363-2577
当日チケットや道案内などはこちらにおかけください。
＊公演期間中のみ＊公演時間の2時間ぐらい前より制作スタッフが応対致します。
＊公演期間外でのお問い合わせは主催ホームページにてご確認の上お問い合わせください。
Q.ホールの温度設定について教えてください。
A.主催者様の演出上の都合により設定しておりますため、ご理解頂けますようお願い致します。
温度設定にご要望ある際は主催制作（受付）にお声がけください。
《温度、席配置、花については主催者様の判断により決定しております》
Q.座席の配置について
A.演出の都合により舞台張り出しをした場合は座席のXA~XD列は変動し、横列も舞台美術の演出により見切りや座席を削る事がございます。＊当ホールが掲載しています座席図面は関係者向けの図面ですので最終の座席ご確認は主催者様にお問い合わせください。
《温度、席配置、花については主催者様の判断により決定しております》
Q.３×６平台の框は何寸ですか？
A.４寸框になります。
Q.床面の釘打ちは可能ですか？
A.床面に釘打ちはできません。木平台のみ釘打ちが可能です。
Q.搬入口のサイズ、エレベーターのサイズを教えてください。
搬入口のサイズは幅1700mm×高さ2000mmですが、スタジオとLIVE境界ドアの搬入口サイズは幅1120mm、高さ2100mmですのでご注意ください。エレベーターのサイズは幅1500mm×奥行2500mm×高さ2100mmになります。
Q.文字幕の取り外しは可能ですか？
A.外してしまいますとバラシ時の原状復帰に時間がかかりますので、たくし上げて固定する方法を推奨いたします。
Q.花の贈り方を教えてください。
A.すべての祝花（アレンジメント、宅急便で届けるお花も含む）の受け入れに関しては、主催者様の判断となり当ホールが受け入れを決めているわけではございませんので、まずは受け入れをされているのかを主催ホームページ等でご確認いただくか直接主催者様にお問い合わせください。
＊なお当ホールの規定によりスタンド花（回収が必要なお花のみ）は当ホールが指定した業社からしかお受け取りできません。オーダーされる場合は当ホームページからお申込み出来ます。詳しくはこちらをご参照ください→http://www.shinjukumura-live.com/archives/1691